Често задавани въпроси (FAQ)

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (FAQ)

Колко време отнема доставката?
Доставката отнема 1-3 работни дни до цялата страна.

Колко струва доставката?
Доставката с Box Now е безплатна за всяка поръчка. Доставката до офис на Speedy е безплатна при поръчки над 150 лв.

Мога ли да прегледам пратката преди да я приема?
Да, имате право на преглед при доставка.

Какви методи на плащане приемате?
Приемаме наложен платеж, плащане с банкова карта (Visa, Mastercard) и плащане на място в магазина.

Безопасно ли е да плащам онлайн?
Да, всички онлайн плащания се обработват през сигурна криптирана връзка.

Оригинални ли са парфюмите?
Да, всички наши продукти са 100% оригинални и официално внесени.

Имате ли сертификати за автентичност?
Да, всички парфюми идват с гаранция за оригиналност.

Предлагате ли тестери?
Можете да посетите нашия физически магазин на ул. Раковски 49, София, където можете да тествате ароматите.

Мога ли да върна продукт?
Да, имате право на отказ в 14-дневен срок. Продуктът трябва да бъде неотворен и в оригинална опаковка.

Какво да направя при дефектен продукт?
Свържете се с нас на angelscent.bg@gmail.com или 0877 147 300 и ще разгледаме рекламацията.

Какви парфюми предлагате?
Предлагаме арабски, италиански и нишови парфюми – дамски, мъжки и унисекс.

Как да избера подходящ парфюм?
Можете да разгледате описанията на продуктите в сайта или да ни се обадите за консултация.

Как мога да се свържа с вас?
Телефон: 0877 147 300
Имейл: angelscent.bg@gmail.com
Адрес: гр. София, ул. Раковски 49