Органи регулиращи дейността
ОРГАНИ, РЕГУЛИРАЩИ ДЕЙНОСТТА
Дейността на Angel Scents ЕООД в областта на електронната търговия се регулира и контролира от следните държавни органи:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, пл. Славейков № 4А, ет. 3, 4 и 6
Телефон: 02 933 05 24
Имейл: kzp@kzp.bg
Уебсайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
Агенция по вписванията
Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел:
www.registryagency.bg
Право на жалба и решаване на спорове
При спор с Angel Scents Ви молим първо да се свържете с нас на angelscent.bg@gmail.com или на телефон 0877 147 300. Повечето въпроси се решават бързо и по взаимно съгласие.
Ако спорът не бъде разрешен, имате право:
- да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите, включително чрез онлайн формата на www.kzp.bg;
- да отнесете спора към помирителна комисия към КЗП — общите помирителни комисии разглеждат безплатно спорове между потребители и търговци;
- да отнесете спора към компетентния български съд.
Забележка: Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия (ОРС) преустанови дейността си на 20 юли 2025 г. и вече не приема жалби.